Lindura · Virginia Jirash

[ 01 / Cobro y envío ]

procesador · paquetería · aduana

Tus compradoras están en Estados Unidos y van a soltar varios cientos de dólares por una pieza hecha a mano. Todo lo que pase entre el botón de pagar y la caja en su puerta decide si vuelven a comprar.

01Con qué cobras

¿Estás usando Shopify Payments, o algún procesador aparte? Si hay más de uno, dinos cuáles.

procesador de pagos

Shopify Payments Otro procesador (Stripe, Mercado Pago, Conekta…) No estoy segura

Cuál, y si hay algo que te choque de él

02Cómo envías a Estados Unidos

Vimos que los pedidos salen por UPS Express Saver con envío gratis. Queremos el número real: qué te cuesta a ti y cuánto tarda en llegar.

Lo que te cuesta un envío a EE.UU.

Cuánto tarda en llegar

Paquetería que usas y por qué esa

03Quién paga la aduana

Hoy, cuando el paquete cruza a Estados Unidos, ¿tu clienta recibe un cobro extra de la paquetería, o eso ya lo absorbiste tú?

impuestos de importación

La clienta lo paga al recibir Yo lo absorbo No sé / nunca me lo han cobrado

¿Alguna clienta se ha quejado de un cobro sorpresa?

[ 02 / Inventario ]

agotados · bajo pedido · piezas nuevas

De tus 38 productos publicados, 13 están marcados como agotados en la tienda. Algunos de ellos siguen recibiendo visitas todos los días. Si varios se pueden hacer bajo pedido, se pueden volver a vender esta misma semana sin fabricar nada por adelantado.

04Qué piezas son bajo pedido

De las que hoy aparecen agotadas, ¿cuáles puedes hacer si alguien las encarga, y en cuánto tiempo las tendrías listas?

Piezas que sí puedes hacer bajo pedido

Tiempo real de fabricación

¿Vas a publicar piezas nuevas pronto?

[ 03 / La inversión ]

la pregunta que más pesa

Esta es la que más cambia lo que te vamos a recomendar. No hay respuesta correcta y no es una negociación: es para diseñar un plan que aguante cuatro semanas seguidas en lugar de prenderse y apagarse. Buena parte de lo que encontramos se arregla sin gastar un peso; saber tu techo nos dice qué proponerte encima de eso.

05Cuánto puedes sostener al mes

Pensando en publicidad, ¿qué cantidad puedes poner cada mes durante cuatro semanas seguidas sin que te apriete?

Presupuesto mensual sostenible

Qué lo condiciona

06Tu tiempo

Varias cosas dependen de ti y no las podemos hacer nosotros: fotografiar piezas, confirmar tiempos de entrega, pedirle una reseña a una clienta. ¿Cuántas horas a la semana puedes darle a esto?

Horas por semana

¿Alguien te ayuda?

[ 04 / Accesos ]

lo último que falta abrir

Shopify, Meta y Clarity ya los tenemos, gracias. Falta uno que importa: tienes Klaviyo instalado y pagándose, y su recuperación de carrito no está saliendo. Es de los arreglos más rentables y más rápidos, pero necesitamos entrar para verlo.

07Klaviyo

Invítanos como usuario desde Settings → Users, o dinos si prefieres que lo veamos juntas en una llamada corta.

cómo lo hacemos

Ya los invité Lo hago hoy Prefiero que lo veamos juntas en una llamada

Correo con el que entras a Klaviyo

08Algo más que debamos saber

Lo que sea: algo que ya intentaste y no funcionó, una duda, una fecha que se viene, o algo que te preocupa de todo esto.

Cuéntanos

[ 05 / Listo ]

y te contestamos

Con esto cerramos el diagnóstico y te mandamos el plan con lo que sí mueve la aguja, separando lo que es gratis de lo que cuesta.

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